ace78-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী ace78 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেম, প্রচারমূলক অফার এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ace78 একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত পোষণ করছেন।

ace78 যেকোনো সময় এবং কোনো কারণ ছাড়াই কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস সীমিত করার বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ace78-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা উপভোগ করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সঙ্গে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয় — তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

ace78 কর্তৃপক্ষ পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো দলিল চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দলিল জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ জমা ও উত্তোলন নীতি

ace78-এ লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। প্রযোজ্য শর্তগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)।
• উত্তোলনের সময়: অনুরোধ অনুমোদনের পর সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• জমাকৃত তহবিল অবশ্যই জমা দেওয়া পদ্ধতির মাধ্যমেই উত্তোলন করতে হবে যতক্ষণ সম্ভব।

ace78 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলা ace78-এর বাধ্যবাধকতা।

৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

ace78 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে বর্ণিত হলো:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস পরিমাণের উপর ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — বোনাসের ৳১০,০০০ (১,০০০ × ১০) বাজি সম্পন্ন করার পরে উত্তোলন করা যাবে।
• একটি বোনাস অফার সম্পূর্ণ ব্যবহারের আগে নতুন বোনাস সক্রিয় করা যাবে না, যদি না ace78 বিশেষভাবে অনুমতি দেয়।
• বোনাস ফান্ড থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।
• ace78 মনে করলে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে। পূর্বনির্ধারিত অফারের শর্তে কোনো পরিবর্তন হলে সদস্যদের জানানো হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে ace78 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৫ ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ace78-এ সকল সদস্যের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা আমাদের প্রধান লক্ষ্য। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার কারসাজির মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা গ্রহণ।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা প্রচারমূলক অফার থেকে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে কোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা বা অননুমোদিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ।
• ace78-এর সুনাম ক্ষুণ্ণ করতে পারে এমন কোনো মন্তব্য বা কার্যক্রম।

উপরের যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ace78 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।

৬ VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

ace78-এর VIP প্রোগ্রাম তিনটি স্তরে বিভক্ত — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর VIP স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া সম্পূর্ণরূপে সদস্যের গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের উপর নির্ভর করে। ace78 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় VIP সুবিধার শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭ ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ace78 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল তথ্য নিরাপদ রাখা হয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে দেওয়া আছে।

ace78 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে ace78 সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• পরিচয় যাচাইয়ের দলিল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দেওয়া।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি লঙ্ঘন।

সদস্য নিজেও ইচ্ছাকৃতভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এ বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: [email protected]

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

ace78 প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমপ্লেতে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি, যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা সাইবার আক্রমণ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী না মানার ফলে হওয়া ক্ষতি।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ace78 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে, যতক্ষণ পর্যন্ত না কোনো উচ্চতর আইনি কর্তৃপক্ষ ভিন্ন রায় দেয়।

১০ মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তুর অধিকার

ace78 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, গেম ডিজাইন এবং ব্র্যান্ড উপাদান — ace78-এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। এই বিষয়বস্তু ace78-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃবিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ace78-এর প্ল্যাটফর্মে থার্ড-পার্টি গেম প্রোভাইডারদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Microgaming, NetEnt, Ezugi) বিষয়বস্তুও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতায় পড়ে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

ace78 বিশ্বাস করে যে গেমিং সম্পূর্ণরূপে আনন্দের জন্য — নেশার জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল সদস্যকে নিম্নলিখিত নীতি মেনে চলার অনুরোধ করা হচ্ছে:

• নির্ধারিত বাজেটের বেশি অর্থ গেমে ব্যয় না করা।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে না ভাবা।
• গেমিংয়ের উপর নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেললে অবিলম্বে সহায়তা চাওয়া।
• সীমা নির্ধারণ বা অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখার বিকল্প ব্যবহার করা।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এবং [email protected] ইমেইলে বাংলা ও English উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ace78 দল যত দ্রুত সম্ভব বিষয়টি পর্যালোচনা করে জবাব দেবে। অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ প্রযোজ্য আইনের আওতায় আরও পদক্ষেপ নিতে পারবেন।

১৩ পরিষেবা পরিবর্তন ও সমাপ্তি

ace78 যেকোনো সময় এর পরিষেবা, গেম ক্যাটালগ, প্রচারমূলক অফার বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিবর্তন পূর্বনির্ধারিত নোটিশ ছাড়াও হতে পারে, তবে ace78 সম্ভব হলে সদস্যদের আগাম জানানোর চেষ্টা করবে।

পরিষেবা বন্ধের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে, যদি না জালিয়াতি বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ থাকে।

১৪ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ace78-এর পরিচালনা কাঠামো অনুযায়ী প্রযোজ্য আইনের ভিত্তিতে পরিচালিত হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই বিষয়ে সম্মত হচ্ছেন।

ace78 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং SSL এনক্রিপশন, ফেয়ার প্লে নীতি এবং স্বচ্ছ লেনদেন ব্যবস্থা বজায় রাখে।